ちょっと相談してみようかな、と思うとき

9月17日

読了時間: 7分

Kuuteのようなこころの相談室は、日々の生活の中で感じる不安や悩みを整理し、心の健康を保つための大切な場所です。けれど、初めて利用する方にとっては、どのように相談を始めればよいのか、どんなことが話せるのか、不安に感じることも多いでしょう。ここでは、はじめてちょっと相談してみようかな、と思う時の参考になれば、と思って書きます。ゆったりとした気持ちで読み進めていただければ幸いです。

心理カウンセリングが必要な時って？

ちょっと相談してみようかな、と思う気持ちがかすかにあって、この記事を読んでくださっているのであれば、なにかしら、お困りごとや悩みごとがあるのかもしれません。それは気になるような、ならないような、頭の隅や気持ちの奥底のどこかにいつもあって、なかなか離れてくれないのかもしれません。友達に相談してみたり、自分で関連する本や記事を読んだりして、試行錯誤してみているかもしれません。

では、心理カウンセリングが必要なときって、どんなときでしょうか。以下のような状態が続く場合は、カウンセリングルームやこころの相談室の利用を検討しはじめるタイミングかもしれません。

長期間続く不安や落ち込み

　何となく気分が晴れない日が続いていて、日常生活に支障を感じる。しばらく続いているな、というのは立派なサインです。

ストレスが強く、眠れない・食欲がない

　心身のバランスが崩れているサインです。からだは正直に教えてくれています。

人間関係がうまくいかない

　職場や家庭でのコミュニケーションが減っているのは、本音で話せなくなっているからかもしれません。話したくない気持ちが強くなっているのは、ほかになにか負担がかかっているのかもしれません。

自分に自信が持てない

　なんとなく、これでいいのかな？…？このままでいいのかな…？という気持ちがくすぶっている。

・　強い感情を持て余している

　こんな気持ちになるのは自分でも嫌なのに…という気持ちに振り回されて苦しい。

過去のトラウマや辛い経験が心に影響している

　その影響で日常生活が苦しくなっている。

これらの状態は、誰にでも起こりうることです。無理に我慢せず、専門家に話すことで心の負担を軽くすることができます。

友だちに打ち明けるのと、どんなところが違うか？

聞き上手な友達（あるいは恋人）を持つことは、あなたの財産の１つです。自分のことをよく知ってくれているという友達が1人でもいれば、人生の荒波だって、うまく乗り越えられる気持ちになれるし、実際、大変心強いものになります。

しかし、当たり前ですが、友達にもいろんな事情があります。お互いにいつもよい時を過ごしているばかりではありません。社会人になって年齢を経てくると、それぞれ抱えている悩みや状況も違ってくる一方で、互いに忙しくてあまり時間を取れなくて、思うように心を通わせるのが難しいときもあります。

わたしはカウンセラーですが、友達と話すモードと、カウンセリングモードのときは、これでも違います。何が違うか、というと…

・自分が話す量　（友達と話すときよりも、カウンセリング時はずっと聴くほうが多い）

・お金の介在

・時間

・問題解決を意識する程度　　あたり　でしょうか。

カウンセリングは、カウンセリングに来てくださる方のために、カウンセラーは存在します。専用の時間を確保するので、それに対して対価が発生しています。

お困りごとや悩みごとを理解することに全力を尽くすので、質問もたくさん挟みながら、よく聴きます。しかし、尋問のようになってはいけませんので、お話いただいたことの中から多くのことを推察しながら、聴くのに徹します。それでも足りないことも多々ありますが、なるべく状況をわかってもらえたと思っていただけるように聴きます。その上で、ともに解決を考えます。こちらが代替で解決するのではなく、ご本人自らが解決できるようにサポートすることに努めます。

友達との間では、話に対してお金は介在せず、時間や問題解決等を意識しすぎることもなく、ざっくばらんに話すことが多いかなと思います。

長く安定したカウンセリング関係が続くと、親しい友達のような距離感にもなりそうになりますが、お金や時間、その対話の目的等について、厳しく自戒されているカウンセラーの方は多いように感じています。

心の相談室で話す内容とその効果

相談室では、どのような話をしても大丈夫です。たとえば、

日常生活で感じる漠然とした不安やストレス
職場や家庭での人間関係の悩み
自己理解を深めたい、自己肯定感を高めたい
ネガティブな感情も聴いてほしい
過去の出来事に対する感情の整理

など、多岐にわたります。本格的に話す前に、「こんなことを話したいのですが…」と軽くお話いただけると、ご本人さまご自身もカウンセラー側も、打ち解けやすいかもしれません。

カウンセラーはとにかく辛抱づよく聴くほうだと思います。話がスムーズでなくても構いません。ぽつ、ぽつ、とお話されることで十分伝わることもあります。話すことで、自分の気持ちを言葉にすることができ、頭の中が整理されていきます。カウンセラーは否定せず、共感的に聴くことを心がけていますので、安心して心の内を開けるだろうと思います。

また、話すことによって気づかなかった自分の感情や考えに気づくこともあります。これが心の整理につながり、自分のある側面を一段高いところから見れる視点を試行錯誤して作りながら、それが日常生活の質を向上させる大きな一歩となります。

相談したら、どんなことを訊かれるのだろう？

いろんなことを訊（聴）かれます。それはあなたがお話なさりたいことを、あなたが感じられたようにあなたからの視点で、ともに考えようとしているからです。

質問ばかりとは限りません。ともに理解しようという姿勢は、うなづきや、相槌や、あなたが言われたことを受け止めているサインをたくさん示すことで、カウンセラーは伝えようとしています。それで、おそらくは、話をしやすいだろうと思います。

もちろん、言いたくないことは言わない自由があります。十分に話せなかったときは、

話過ぎた、とあとで困ることから自分を守ってくれたのかもしれませんので、あまりお気になさらなくとも構いません。

何度かに分けて相談を続けることの意味や価値があるのです。

相談室の利用法を知ることから始めましょう

Kuuteのようなこころの相談室では、専門のカウンセラー・心理士が、訪れる方の話に耳を傾け、心の整理をお手伝いする場所です。相談内容は、仕事のストレスや人間関係の悩み、自己理解を深めたいといったさまざまなテーマに対応しています。

Kuuteでの利用の流れは、以下のとおりです。

予約をする
一般には、電話やWebサイトからの予約が多いです。
Kuuteの場合は、このホームページのお問い合わせフォームから、必要事項を記入して、送ってください。初めての場合は、相談内容や希望日時を伝えるとスムーズです。
相談室に訪れる
落ち着いた空間で、カウンセラーと対面で話をします。
話を聴いてもらう
自分の気持ちや考えを自由に話すことができます。無理に話す必要はなく、ゆっくりと心の声を整理しましょう。
今後のサポートについて相談する
必要に応じて、継続的なカウンセリングや提案（他の支援機関の紹介等）も受けられます。

このように、初めての方でも安心して利用できるよう配慮されています。

相談室を利用する際のポイントと心構え

初めて心の相談室を利用する際には、いくつかのポイントを押さえておくと安心です。

無理に話そうとしない

話したいことがなくても大丈夫です。カウンセラーは話しやすい雰囲気を作ってくれます。

正直な気持ちを伝える

自分の感情や考えをそのまま伝えることが、心の整理につながります。

プライバシーは守られる

相談内容は秘密厳守です。安心して話せる環境が整っています。

継続的な利用も検討する

一度の相談で解決しない場合もあります。必要に応じて何度か通うことも効果的です。

自分のペースを大切に

心の整理は一朝一夕にはできません。焦らずゆっくり進めましょう。

これらのポイントを心に留めておくことで、より良い相談体験が得られます。